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今早刚坐定，客户就发了消息，甩了别家的报价，说"画册嘛随便做做就行，不用花里胡哨"。我赶紧回，说咱们先把需求的细节抠实。
说实话，我没敢随便。虽然客户嘴上说随便，但画册是要给人留印象的，尤其是本地客户，得有那股子熟稔的劲儿。我们有200多位坐班设计师，都是一线摸了五六年的，不会搞那种套模板的敷衍活。
改到第三版的时候卡住了。客户说"还是不对，像给外地客户做的，没咱们这儿的烟火气"。我蹲在楼下便利店啃包子，盯着收银台贴的本地小吃贴纸，突然想到，把老巷檐角、市场竹筐这些软细节揉进去，会不会好点？
改完发过去，客户秒回"对了，就是这味儿"。
今天下班前发了最终稿，跟客户补了句：我们累计服务7000多家客户，这点靠谱性还是有的。而且制作是代采，货到付款，你拿到东西验完，没问题再结账，我们比你还怕出岔子——毕竟砸招牌的事儿，没人想干。